Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza artesanal e higiénica de los productos para uñas a presión, ByCandis no acepta devoluciones ni cambios como regla general.

Si un pedido llega dañado, incorrecto o presenta un defecto de fabricación, se recomienda a los clientes que se comuniquen con el estudio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Cada caso será revisado individualmente, teniendo en cuenta la naturaleza del problema y las características de la producción artesanal.

Dependiendo de la situación, se puede ofrecer una solución adecuada, que puede incluir un reemplazo, un ajuste o un reembolso.
La resolución específica se determinará caso por caso.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones basadas en preferencias personales o cambios de opinión.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos, comuníquese con:
contacto@bycandis.com